“基层”不远，它连接着田间地头的烟火，连接着市井街巷的日常，连接着人民群众对美好生活的向往。在这里，法律不是冰冷的条文堆砌，而是需要俯下身子、耐住性子，用“将心比心”的温度去丈量每一寸民生。

曾有位校门口卖文具的大姐被诉侵权，面对证据清单急得直抹眼泪：“我就卖了几支笔，哪懂什么举证啊？”

电话里她的声音带着哭腔，说进货时就图个方便，也没细看商标，哪想到卖几支笔会惹上官司。

我们连续三天给她打电话，尽量用她听得懂的话慢慢解释，询问她是否留存进货时与商家的聊天记录、购买凭证、收据等，安慰她只要从正规渠道进货就没有问题。

后来大姐抱着一沓皱巴巴的收据，给我们翻看手机里存着的聊天截图，不好意思地说：“我文化不高，麻烦你多担待。”

握着那些带着民生温度的凭证，我仿佛也感受到了她对我们的信任，心里暖暖的。最终，结合她的实际销售情况和提供的进货证据，依法作出了合理判决。

后来，处理了很多类似的案子，总能感受到同样温度和暖意，我才明白，司法的温度不在法条的严谨里，而在把“你应该举证”变成“我来帮你找证据”的耐心里，不在宏大的叙事里，而在送达时多走的那半公里、在沟通时多问的那几句“您听懂了吗”，正是因为在判决时多考虑那一点“人间烟火”，让法律有了心跳，让正义有了温度，更让老百姓相信：法庭的门永远为真心敞开，法律的温暖终会笼罩每一个认真生活的人。

“源头治理”的根基在于构建多元协同的社会治理网络,基层法院“案多人少”的矛盾，从来不是法院的“独角戏”。今年以来，我们以“源头治理”为支点，撬动社会各界形成治理合力。通过与大冶市市场监督管理局共建“行政+司法”协同机制，由其选派专业知识产权调解员常驻法院，全程参与案件调解工作。调解员依托其专业知识，今年已成功化解知产纠纷138件，实现了从“化诉止争”到“少讼无讼”的转变。

在审理一起网络服务合同纠纷时，我们发现被告公司存在虚假注册问题。深入调查后，一个隐藏在电商产业园的灰色产业链浮出水面——部分代理机构打着“包办注册”的幌子，为企业提供虚假地址证明。

我们立即向有关部门发出司法建议，推动开展专项整治行动，查处违规代理机构，清理虚假注册网店，使产业园新注册企业实地核查率达到100%，相关投诉量明显下降。

这一案件暴露出网络创业者的法律盲区问题。我们顺势而为，创新推出“普法+指引”双轨治理模式。针对大学生网店侵权高发的情况，我们精心制作了《大学生创业“踩雷”》普法短视频，用“剧本演绎+以案说法”的形式，直观讲解网店创业“雷区”，生动展现了侵权行为的法律后果。

从“法院主导”到“社会共治”，从“末端裁判”到“前端预防”，我们深刻体会到：人案矛盾的破解，关键在于激活社会治理的“神经末梢”，织密源头治理的“防护网”，让司法效能与社会治理效能同频提升。

周修贤

大冶市人民法院

还地桥法庭法官助理