赤|心|砺|行

优|服|便|民

党建领航

把便民服务落到群众心坎上

办事群众的由衷感慨，道出品牌建设的初心底色。长期以来，传统导诉存在被动应答、浅层指引、形式化服务等短板，群众诉讼堵点集中凸显——有的群众因材料不全往返三四次，有的老年人面对电子屏无所适从，有的当事人因不懂保全错过最佳时机，导致“赢了官司拿不到钱”。

西塞山区法院坚持“把党旗插在服务一线”，立足“优服便民”，创新“分流引导、保全释明、文书辅导、证据预诊”一体化前置服务，搭建起“党员带头、全员参与、全程服务、全域覆盖”的便民诉讼服务体系。从“被动应答”到“主动靠前”，全方位降低群众诉讼门槛、精简办事流程、压缩办理时限、减轻群众诉累，让“赤心砺行”的为民基因在诉讼服务一线落地生根。

多维发力

构建全域便民服务新格局

自品牌创建启动以来，西塞山区法院推动党建工作与诉讼服务深度融合、同频共振，以“三项工程”为抓手，持续擦亮党建服务名片。

诉讼服务大厅核心区域设立标准化党员先锋岗，统一制作标识公示牌，清晰列明在岗党员身份、岗位职责、便民服务承诺，让群众“一眼就能找到党员、第一时间获得帮助”。择优选择政治过硬、业务精湛、耐心细致的党员干警常驻值守，主动承接疑难法律咨询、简易矛盾化解、特殊群体便民帮扶等重点工作，以党员示范带动窗口整体服务提质增效。

诉讼服务大厅配齐成套“便民工具包”，常态化提供并更新矛盾综合治理告知书、起诉状、答辩状、保全申请书、举证指引等各类制式文书模板供群众免费取用；布设自助打印复印设备、饮水休憩区、老花镜、应急医药箱，完善无障碍通道、便民扶手等硬件；针对行动不便群众落实专人陪同代办，于细微处传递司法温度。

以多元解纷引导治“纠纷多”，值班党员主动靠前释法明理，细致讲解非诉渠道优势、流程与效力，结合案件类型精准分流，引导物业、邻里、小额商事纠纷先行化解，从源头减少诉讼增量。以保全风险释明防“回款难”，针对民间借贷、买卖、劳务等易发生财产转移案件，立案初期逐条讲解保全适用条件、收费标准、担保方式与潜在风险，引导当事人申请诉前保全，提前锁定涉案资产，规避胜诉后无财产可供执行困境。以文书填写辅助解“不会写”，依托要素式文本，对无代理律师的群众点对点辅导，规范诉讼请求、事实理由书写要点，从源头减少立案材料内容缺项，降低立案退回补正概率。以证据前置预诊服务破“举证难”，分类梳理各类民事案件标准化举证清单，清晰列明证据类型、提交规范，提前为群众开展证据预诊，指导补齐完善材料，规避举证瑕疵。

党建赋能

司法服务质效双向提升

随着“赤心砺行·优服便民”品牌常态化深耕落地，党建引领赋能效应全面释放，有效破解群众诉讼办事堵点、基层治理难点、权益保障痛点，实现党建成效、服务质效、治理实效同步跃升。

党建赋能源头治理成效成果丰硕，批量类案分层化解效能凸显，物业、劳务合同等民生高频纠纷实现精准前置分流化解，2026年1-7月，物业纠纷收案量同比下降33.09%、劳务合同纠纷收案量同比下降50.94%。常态化开展诉情研判预警，输出司法治理参考，激活综治中心枢纽作用；跨部门协同解纷效能持续释放，大量矛盾实现就地排查、就地化解；司法普法辐射效应广泛凸显，党员法官进社区、商会、学院等多场景普法宣讲覆盖群众800余人次，成功实现“化解一案、规范一片、治理一域”的治理成效。全域协同共治格局加速成型，基层矛盾源头化解能力显著增强，基层社会治理质效实现整体提升。

财产权益保护关口前移，财产保全司法保障效能得到充分释放。通过保全程序提前固定涉案财产，有效防范涉案资产转移、灭失风险，2026年1至7月，诉讼保全率同比提升5.97%。立执联动协同效应持续放大，立案环节保全风险提示前置优势充分释放，推动首执案件执行完毕率同比提升1.67%。通过诉前、诉中风险干预与立执闭环衔接，从源头上降低“胜诉难兑现”问题发生概率，把司法裁判确定的“纸上权益”高效转化为群众看得见、摸得着的“真金白银”。