第44个国际消费者权益日,黄石市两级法院主动延伸审判职能,深入商圈、社区、街道开展形式多样的普法宣传活动,将司法服务送到群众“家门口”,用法治力量筑牢消费者权益“保护网”,助力营造安全放心的消费环境。
黄石中院:
主场活动设点答疑,护航放心消费
3月13日,“提升消费品质 优化消费环境”黄石市2026年“3·15”年度主题纪念活动暨“放心消费在黄石”行动启动仪式在黄石港万达广场举行。黄石市中级人民法院组织民一庭、立案庭法官积极参与现场普法宣传,设立法律咨询服务台,热情接待来往市民。
“预付卡退款难怎么办?”“网购商品货不对板如何维权?”面对群众提出的热点问题,法官们结合典型案例,用通俗易懂的语言耐心解答,并提醒大家购物时务必留存好交易记录、转账凭证等关键证据。现场还发放了普法宣传手册,内容涵盖消费者权益保护法亮点解读、立案指引、防诈知识等,进一步提升群众的依法维权意识和风险防范能力。
大冶法院:
走进商场送服务,筑牢“保护网”
3月12日,大冶法院走进雨润商场,参加大冶市纪念“3·15”国际消费者权益日暨诚信教育活动。干警们在商场内设立咨询点,向过往消费者和商户普及消费维权法律知识,将司法服务延伸至商业一线,用有形、可感的方式为群众权益保驾护航。
阳新法院:
社区摆摊听民声,法官支招解民忧
“我在网上买的保健品没效果,商家不退咋办?”“刚办的健身卡店就关门了,钱能要回来吗?”3月13日上午,阳新县熊家垴社区,阳新法院法官的普法摊位刚摆好,就被热情的居民团团围住。
面对群众提出的网购退货难、虚假宣传、预付卡退费等问题,干警们逐一解答,并特别提醒中老年群体警惕“虚假保健”“高息理财”等骗局。活动共发放宣传资料20余份,解答咨询40余人次,将法律知识送到群众家门口,营造了浓厚的法治氛围。
西塞法院:
联合执法进街区,司法+普法双驱动
3月12日,西塞山区法院联合区市场监督管理局在上窑商贸街开展集中普法宣传活动。依托“上窑商圈小西法官工作站”,法官们设立法律咨询台,结合《消费者权益保护法》《民法典》等规定,针对虚假宣传、质量瑕疵、霸王条款等热点问题,用通俗易懂的语言帮助群众识别消费陷阱、提供司法指南。
针对中老年群体常发纠纷,法官们耐心分享维权技巧,提醒注意保留证据、守护好“钱袋子”。活动通过“互动答疑+以案释法”的形式,增强了消费者依法维权意识,推动消费纠纷源头治理。