近年来，在健身餐饮、教育培训、美容美发等服务行业，预付式消费因其优惠便捷已成为商业惯例。但部分商家因经营不善或恶意“跑路”，导致消费者预付资金难以追回，相关纠纷不断涌现。那大家知道这种情况该如何维权吗？

在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，下陆法院通过审理一起典型案例，以司法裁判明确消费者权益保护路径，同时警示经营者诚信守法，为构建公平安全的消费环境提供法治支撑。

“这钱终于有着落了，太感谢法院了！”王某握着下陆法院法官的手，眼眶泛红，声音里满是激动与感激。谁能想到，一笔预付的培训费用，竟让她经历了一场漫长又揪心的维权之路。

回想起2022年8月，王某满心期待地为儿子的未来投资。当时，一家体育文化公司推出的体能培训课程吸引了她，想着能让孩子强身健体，王某没有犹豫，当场就与公司签订《宝贝计划课程协议》，预付了4680元。

起初，一切似乎都按部就班。孩子按时去上课，王某也对未来充满憧憬。可渐渐地，王某发现不对劲了。课程的教学质量远没有宣传时那么好，老师教学不专业，课程内容也随意更改。王某坐不住了，她找到公司，要求退费。经过一番沟通，公司最终书面承诺退还3070元。王某松了口气，以为事情就此解决。可日子一天天过去，退款却迟迟没有到账。更让她崩溃的是，不久后她发现公司门店竟然关停了，电话也打不通，这下王某彻底慌了。无奈之下，王某决定拿起法律武器维权，将该体育文化公司诉至下陆法院。法庭上，王某情绪激动：“我就是普通老百姓，辛苦攒的钱就这么打了水漂，他们怎么能这样呢！”

下陆法院经审理认为，依据《民法典》及《消费者权益保护法实施条例》，双方签订的协议合法有效。由于商家未能按照约定提供合格服务，且单方面停业，已构成违约。最终，法院判决解除双方合同，商家全额退还承诺的3070元款项。

听到判决结果的那一刻，王某眼眶湿润，积压许久的委屈和焦虑终于消散。这起案件的妥善解决，不仅让王某的权益得到了维护，也为整个预付式消费市场敲响了警钟。

案件审结后，下陆法院主审法官向广大消费者和经营者发出提示。消费者在进行预付式消费时，务必要擦亮双眼，选择证照齐全、信誉良好的商家，签订详细的书面合同，明确各项关键条款，并且妥善留存各类凭证和沟通记录。面对商家抛出的“超低折扣”诱惑，一定要冷静思考，切勿因小失大。而对于经营者，诚信才是立足之本，以优质服务为基石开展预付式经营，杜绝虚假宣传，遇到经营难题时，主动与消费者协商解决，才是长久之道。

法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。